
SANTANDER, 12 de noviembre. Una emocionante revolución se avecina en el transporte público de Cantabria con la inminente implementación del innovador sistema 'Cronos' por parte de Renfe. A partir del próximo lunes, 18 de noviembre, los usuarios de Cercanías del Núcleo de Santander podrán embarcarse en sus trenes de manera más ágil y sencilla, simplemente aproximando su tarjeta bancaria sin contacto, ya sea física o digital, al lector de los tornos o canceladoras, eliminando la necesidad de adquirir un billete previo en taquillas o máquinas expendedoras.
El sistema 'Cronos' no es solo un avance tecnológico, sino un paso significativo hacia la modernización del transporte ferroviario en España. Ya en julio de 2020, Renfe introdujo este sistema por primera vez en un proyecto piloto en la red de Cercanías de Málaga, marcando el inicio de una nueva era en la experiencia del viajero.
Según la información proporcionada por Renfe, este sistema está diseñado exclusivamente para billetes sencillos y acepta tarjetas de crédito y débito que cuenten con la funcionalidad contactless. En preparación para la nueva era de acceso sin fricciones, se han instalado lectores EMV (Europay, Mastercard y Visa) en las estaciones de las tres líneas de Cercanías en Cantabria, lo que significa que la tecnología está lista para mejorar la experiencia diaria de millones de usuarios.
A pesar de la comodidad del sistema 'Cronos', Renfe ha mantenido la opción tradicional para aquellos que prefieran la compra de billetes en taquillas o máquinas autoventa, asegurando que todos los viajeros puedan acceder al servicio sin complicaciones, incluso si su tarjeta no funciona adecuadamente.
La implementación de este sistema tiene ventajas evidentes: no solo simplifica el proceso de acceso a los trenes, también promueve un ambiente más sostenible al reducir el uso de papel, ya que se elimina la generación de billetes físicos. Con 'Cronos', los viajeros disfrutarán de una experiencia más rápida y cómoda, disminuyendo el tiempo de espera en colas y contribuyendo a la preservación del medio ambiente.
Este es solo el primer paso en una estrategia más amplia de Renfe, que busca transformar la manera en la que los clientes interactúan con el sistema ferroviario. A futuro, la compañía está desarrollando un innovador sistema de 'pago por uso', que adaptará las tarifas a las necesidades específicas de cada usuario, permitiéndoles utilizar su tarjeta bancaria o cualquier otro método de pago como un abono personalizado basado en su comportamiento de consumo en los diferentes servicios.
Además, la implantación de este sistema ha sido posible gracias a la financiación europea en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia Next Generation, lo que subraya el compromiso con la modernización y mejora del transporte público en el país.
Para grupos de viajeros, el sistema 'Cronos' ofrece un número ilimitado de accesos mediante la misma tarjeta, siempre y cuando todos los miembros del grupo compartan el mismo origen y destino, y realicen la validación a la entrada y salida con el mismo método de pago. Esto simplifica aún más los desplazamientos colectivos, brindando una experiencia más eficiente.
Cuando un usuario realiza el pago de uno o varios billetes sencillos con su tarjeta contactless, se efectúa automáticamente el cargo correspondiente a la tarifa vigente y la cantidad de zonas recorridas, que podrá comprobar en su extracto bancario. Este proceso se lleva a cabo a través de la plataforma bancaria RedSys, asegurando una transacción segura y práctica.
Por último, para aquellos que necesiten un justificante o factura por su viaje, el sistema también contempla esta necesidad, permitiendo solicitarlos en las taquillas o a través de la página web de Renfe, adaptándose así a las diversas demandas de sus usuarios y aseguran un viaje inclusivo y accesible para todos.
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